Falsche Farben oder Grösse der Jonglierbälle bestellt? Kein Grund zur Panik!
Du hast 14 Tage Zeit, die Ware umzutauschen. Du kannst also beruhigt noch 1-2 Nächte darüber schlafen, vielleicht sehen die Bälle in der Morgensonne schon ganz anders aus.
Ansonsten ist der Umtauschvorgang relativ simpel:
Ware beschädigt?
Wir überprüfen vor dem Versand die Qualität unserer Produkte. Sollte ein Produkt trotzdem beschädigt sein, kann der Kunde das Produkt innert 14 Tagen umtauschen oder erhält eine Rückerstattung. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich per Brief oder E-Mail dem Verkäufer mitzuteilen.
Keine Rücknahme bei Kundenanfertigungen oder extra bestellten Artikeln
Für den Kunden angefertigte (z.B. bedruckte Produkte) oder extra für den Kunden bestellte Produkte (grössere Mengen, spezielle Farben oder Ausführungen usw.) sind vom Umtauschrecht ausgeschlossen und können nicht zurückgenommen werden.
Versand und Lieferfristen
Jonglierprofi GmbH | Brügglifeldweg 5 (Büroadresse, kein Ladenlokal) | 5034 Suhr | kontakt@jonglierbälle.ch | Tel.: +41 79 370 66 03